Betaalmogelijkheden

 ◊◊◊

 

Wij willen dat u veilig en met gemak bij FashionForTheFamily kunt winkelen. Daarom gebruiken wij betaalsystemen die veilig, makkelijk en vertrouwd zijn (klik hier meer over onze veilige betaalsystemen).
Wij streven ernaar om onze klanten een ruime keuze in betaalmethoden te bieden welke in meerdere landen mogelijk zijn. Onderstaande betaalmethoden worden momenteel door ons ondersteund en worden verzorgd door een aantal externe bedrijven die gespecialiseerd zijn in online betalingen: MultiSafePay, PayPal en Klarna, waar FashionForTheFamily overeenkomsten mee heeft gemaakt voor de afwikkeling van ons online betalingsverkeer.
FashionForTheFamily biedt u de volgende betaalmogelijkheden aan:

 

01)  iDEAL (gratis), u betaalt gelijk en veilig via internet ‘pinnen op uw PC’

02)  Vooruitbetaling via bank (gratis), handmatige betaling

03)  Waardebon (gratis), verzilvering Waardebon (o.a. van FFF-Spaarpunten)

04)  Creditcard (gratis), u betaalt per credit-card

05)  PayPal: (gratis), internet-bankrekening o.a. voor onze internationale klanten

06)  Betaling achteraf op rekening (€ 2,68 kosten), u betaalt achteraf

07)  Bancontact / MisterCash (gratis), speciaal voor onze Belgische klanten

08)  GiroPay (gratis), speciaal voor onze Duitse klanten

09)  Carte Bleue (gratis), speciaal voor onze Franse klanten

10)  Buitenlandse overschrijvingen c.q. vooruitbetalingen (gratis): u verkeert in het buitenland en wenst een handmatige voorafbetaling naar ons over te maken

 

*** wij bieden geen levering onder rembours aan vanwege de hoge kosten (voor ons én voor onze klanten).
*** wij kunnen niet naar een postbus of P.O. Box verzenden.

  

◊◊◊

 

1)    iDEAL (alleen in Nederland):

    

  

iDEAL is de veruit de meest gebruikte én veiligste vorm van betalen, eigenlijk gewoon ‘pinnen op uw PC’. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online uw bestelling afrekenen. U hoeft hiervoor geen extra handelingen te verrichten of u ergens aan te melden of te registreren etc. U wordt tijdens het betalen automatisch doorgestuurd naar uw bank en rekent af in de vertrouwde internetbankieren-applicatie van uw bank. Wanneer u al gebruik maakt van internetbankieren bij uw bank, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder verdere aanmelding en/of kosten.

 

*** Klik hier voor een demo

*** Bankiert u bij de Rabobank? Klik hier voor een video-demo

 

Hoe werkt iDEAL?:

U plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Na het controleren van uw gegevens en de bestelde producten, komt u in het iDEAL-betaalscherm. Hier selecteert u uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Meer informatie vindt u bij uw bank.

 

Voordelen van iDEAL t.o.v. andere betaalmethoden:

- iDEAL is vertrouwd, veilig en net zo gemakkelijk als internetbankieren.
- U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.
- Uw bestelling kan direct verwerkt worden omdat wij niet hoeven te wachten op de betaling.
- iDEAL wordt ondersteund door ABN Amro, ING Bank, Fortis, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Royal Bank of Schotland en de Friesland Bank.

 

 

2) Vooruitbetaling middels een bankoverschrijving:

 

Heeft u geen internet-bankieren of wilt / kunt u die tijdelijk niet gebruiken, dan kunt een handmatige overschrijving doen, u boekt zelf het geld over naar onze rekening. U dient dan zorg te dragen dan uw betaling uiterlijk binnen 5 werkdagen op onze rekening gestort is, na deze termijn wordt uw bestelling door het systeem automatisch geannuleerd.

 

Rekeninggegevens Nederland:

Rekeningnummer (Rabobank): 1151.40.271

t.n.v. Procon Invictra t.b.v. aankoop FashionForTheFamily.nl
onder vermelding van het ordernummer (deze vindt u in de orderbevestiging).

 

Voordelen van een bankoverschrijving:

U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.

 

Nadelen van een bankoverschrijving:

- De overschrijving neemt 2-3 dagen in beslag waardoor de levertijd langer is (3- 5 dagen).
- Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd indien de betaling niet binnen 7 dagen op onze rekening staat.

 

 

3) Betaling met een Waardebon:

 

Met deze betaalmogelijkheid verzilvert u uw FFF-Spaarpunten door deze om te zetten naar een Waardebon waarmee u bij FashionForTheFamily kunt betalen. Zie in dit verband de vragen 20 en 21 bij de Meest Gestelde Vragen / FAQ.

 

 

4) Creditcard:

  

U kunt bij ons veilig betalen met uw creditcard. Onze Payment Service Provider (MultiSafePay) zorgt ervoor dat u in een beveiligde omgeving uw transactie kunt verwerken. Wij ondersteunen Mastercard en Visa. Voor overige creditcards kunt u PayPal gebruiken.

 

 

Voordelen van creditcardbetalingen:

- U kunt hiermee de effectieve betaling uitstellen om zo op krediet te kopen.
- U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.
- Bij goedkeuring kan uw bestelling direct verwerkt worden zodat u uw bestelling de volgende dag vaak al thuisbezorgd krijgt.

 

 

5) PayPal:

 

 PayPal is een wereldwijd internet-betaalsysteem dat snel, veilig en gemakkelijk is. Uw betalingen zijn online te volgen en uw identiteit blijft onbekend omdat de verkoper geen privé-gegevens van de koper kan zien. Vooral voor onze internationale klanten is deze betaalwijze zeer geschikt.

 

Tijdens het bestellen wordt uw betaling automatisch via de PayPal-site verwerkt en overgeboekt op onze internet-rekening paypal@FashionForTheFamily.com waar u verder niets voor hoeft te doen.
Klik hier voor een uitleg over PayPal.

 

Voordelen van PayPal:

- U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.
- De betaling is anoniem.
- Bij goedkeuring kan uw bestelling direct verwerkt worden zodat u uw bestelling de volgende dag vaak al thuisbezorgd krijgt.

 

  

 6) Achteraf betalen (eerst goederen ontvangen en daarna betalen, alleen in NL):

U ontvangt liever eerst uw bestelling? Bestelt u voor de eerste keer online en bent u een beetje huiverig? "Eerst zien dan kopen?". Dan hebben wij de oplossing voor u! Indien u een Nederlands woonadres en bankrekening heeft, kunt u ons achteraf betalen via onze kredietpartner Klarna. Dit betekent dat u eerst de goederen thuis ontvangt en u betaalt Klarna achteraf met behoud van het recht om uw bestelling naar ons te retourneren!

De factuur: dit is de enige betaalmogelijkheid waarbij u geen inzage heeft in uw factuur door in te loggen in uw account. De factuur wordt namelijk niet door ons opgesteld maar door Klarna. Als 'compensatie' daarvan stuurt Klarna u deze digitaal door. Wel krijgt u - net als bij de andere betaalmogelijkheden - dezelfde factuur (uitgeprint) met uw bestelling meegezonden. U betaalt deze factuur van Klarna dan ook rechtstreeks aan Klarna BV.
Voor bestellingen met ‘betaling na levering’ of ‘After Pay’ zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

- U bent ouder dan 18 jaar en woonachtig in Nederland (geen postbus!).
- Uw naam- en adresgegevens zijn correct in uw FashionForTheFamily-account ingevoerd. 

Let op: U betaalt € 2,68 extra, als bijdrage aan administratiekosten voor de krediet-check.
Let op: voor deze After-pay mogelijkheid werken wij met de kredietmaatschappij Klarna. Klarna is een gespecialiseerde financiële instelling uit Zweden en een investeringsmaatschappij van Sequoia Capital (met o.a. Google, PayPal en Yahoo). Klarna is Europees marktleider op gebied van online betaaloplossingen met meer dan 3 miljoen klanten en 6.000 webwinkels.
Dus dat betekent dat u niet aan ons betaalt maar aan Klarna op haar rekeningnummer bij de KBC Bank. Klarna treedt dus op als onze factoringsmaatschappij.
Derhalve dient u zich ook bij Klarna te melden voor vragen over de betaling aan Klarna, dat kan via e-mail: klantenservice@klarna.nl of tel. 020-808 28 53 (o.v.v. het factuurnummer).

 

 

Klarna bedrijfspresentatie

 

 

Klarna TV-commercial in Scandinavië

Maar wij gaan nog verder! Om ons achteraf te kunnen betalen bieden wij u 2 opties:

A) Klarna Factuur (u betaalt binnen 14 dagen):  


Met de diensten van Klarna Factuur bieden wij u de mogelijkheid aan om ons binnen 14 dagen te betalen met behoud van het recht om uw bestelling naar ons te retourneren!

Heel simpel!: om hiervan gebruik te maken hoeft u niets anders te doen dan voor Klarna Factuur te kiezen tijdens het afrekenen, maar dat wijst zichzelf. Indien u uw factuur tijdig aan Klarna betaalt, heeft u dus geen enkel (administratief) omkijken meer naar!

Wilt u een langere betalingstermijn dan 14 dgn? Kies dan voor de diensten van Klarna Account, zie onderstaand. Maar u krijgt de mogelijkheid om alsnog voor Klarna Account te kiezen nadat u al voor Klarna Faktuur gekozen heeft.

*** Klik hier voor meer informatie over Klarna Factuur.


B) Klarna Account (Koop nu, betaal later! Gespreide betaling)

Met de diensten van Klarna Account bieden wij u de mogelijkheid aan om ons (via Klarna) in termijnen te betalen met behoud van het recht om uw bestelling naar ons te retourneren!

Betaalt u liever in uw eigen tempo en bepaalt u liever zelf hoeveel u wanneer aflost? Kies dan voor Klarna Account, maandelijks worden al uw aankopen samengevat op 1 factuur, ongeacht hoeveel en waar u aankopen doet!

En dat kan tegen veel gunstiger rente-voorwaarden dan via uw creditcard! Als u op de Klarna-button klikt die rechts naast het product staat, treft u daar het geldende rente-tarief aan.

*** Klik hier voor meer informatie over Klarna Account.

Klarna heeft het incasso-proces geheel geautomatiseerd. Indien Klarna - bij een betaling via Klarna Factuur - geen betaling ontvangt binnen 14 dagen na factuurdatum worden herinneringkosten in rekening gebracht (zie Alg. Voorwaarden art. 13-4) van € 5,- tevens behoudt Klarna zich het recht om rentekosten te berekenen.

Alle rechten uit hoofde van de vorderingen worden door ons overgedragen aan Klarna te Amsterdam die de inning van uw betaling zal verzorgen. Voordat u uw bestelling kunt voltooien, zullen uw gegevens (real-time en zonder dat u daar iets van merkt) worden gecontroleerd door Klarna. Deze gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van (toekomstige) orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van de bij Klarna aangesloten organisaties. U verklaart akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Klarna en met het feit dat deze uw kredietwaardigheid zal toetsen. Klarna geeft informatie over de kredietwaardigheid van onze klanten. Bij ‘negatieve betaalervaringen’ of ‘gerechtelijke uitspraken’ of onduidelijkheid over de juistheid van uw persoons- en adresgegevens, behoudt Klarna zich het recht voor u deze betaaloptie niet aan te bieden en zal u een andere betaaloptie aangeboden worden.

Desgewenst ontvangt u schriftelijk opgave van reden voor weigering van de gekozen betaaloptie waarvoor u een verzoek kunt indienen op info@klarna.nl of Klarna BV – Kingsfortweg 151 - 1043 GR  Amsterdam - tel. 020-4919191 of bij de (Nederlands sprekende) Klantenservice van Klarna AB - Norra Stationsgatan 61 - SE - 113 43 Stockholm Zweden - tel. +46-701 612 683.

Incasso: Het is de standaard bedrijfspolitiek van Klarna om – in geval van wanbetaling na betalingsherinneringen - de vordering automatisch ter incasso aan te bieden. Alle daaraan verbonden kosten (waaronder de wettelijke rente) komen voor rekening van de koper (krachtens het Nieuw Burgelijk Wetboek 6:96 lid 2 sub B dat handelt over vermogensschade).

Voordelen van betalen op rekening:

- Uw bestelling kan direct verwerkt worden omdat wij niet hoeven te wachten op uw betaling.
- U kunt uw bestelling pas achteraf betalen nadat u zeker weet dat u tevreden bent over het product.
- Kiest u voor Klarna Account dan kunt u niet alleen in termijnen betalen maar ook nog voordeliger dan met uw creditcard.

 

Nadeel van betalen op rekening:

- Indien u – bijvoorbeeld door omstandigheden - vergeet binnen 14 dagen te betalen krijgt u te maken met extra kosten en indien u de betalingstermijn eenzijdig verlengt wordt er een incasso-procedure gestart.

 

 

7) Bancontact / MisterCash (alleen voor onze Belgische klanten):

 

Deze optie is te vergelijken met het Nederlandse iDEAL. Met Bancontact / MisterCash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online uw bestelling afrekenen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieren-applicatie van uw bank. Wanneer u toegang heeft tot internetbankieren bij uw bank, kunt u direct gebruik maken van Bancontact / MisterCash, zonder verdere aanmelding.

 

- De werking en de voordelen van Bancontact / MisterCash is te vergelijken met die van iDEAL.
- De volgende banken bieden deze betaalmogelijkheid in België aan: Fortis, ING, Fintro, Dexia, CBC, KBC, AXA en de VDK Spaarbank.

 

 

8) GiroPay en SofortÜberweisung (alleen voor onze Duitse klanten):

 

    

GiroPay is het online-betaalplatform van de Duitse banken, dat op het bestaande Duitse systeem van online-banking is gebaseerd, en speciaal voor gebruik in E-commerce omgevingen werd ontworpen. GiroPay is te vergelijken met het Nederlandse iDEAL.

 

De werking en de voordelen van GiroPay is te vergelijken met die van iDEAL.

 

 

9) Carte Bleue (alleen voor onze Franse klanten): 

 

 Carte Bleue is het online-betaalplatform van de Franse banken en waarmee tevens buiten het internet betaalt kan worden. Voor de betalingen op FashionForTheFamily kunnen Franse klanten op een Franse bankrekening van FashionForTheFamily boeken. Carte Bleue is hiermee vergelijkbaar met het Nederlandse iDEAL-systeem.

 

De werking en de voordelen van Carte Bleue is te vergelijken met die van iDEAL.

 

 

10) Buitenlandse overschrijvingen c.q. vooruitbetalingen:

 

U verkeert in het buitenland en u heeft u geen internet-bankieren of wilt / kunt u die tijdelijk niet gebruiken, dan kunt een handmatige internationale overschrijving doen, u boekt zelf het geld over naar onze rekening.

 

Bankrelatie:                            Rabobank te Leerdam – The Netherlands

Rekeningnummer:               1151.40.271 t.n.v. Procon Invictra

IBAN/SEPA-nummer:        NL51RABO0115140271

BIC-code:                                  RABONL2U

 

T.n.v. Procon Invictra t.b.v. aankoop FashionForTheFamily.com, onder vermelding van het ordernummer (deze vindt u in de orderbevestiging).

 

Voordelen van een internationale bankoverschrijving:

- U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.

 

Nadelen van een internationale bankoverschrijving:

- De overschrijving neemt ong. 5-7 dagen in beslag waardoor de levertijd langer is (7-10 dagen).